Pošiljanje in reklamacije

Reklamacija oziroma vračilo izdelkov

V primeru, nepravilne dostave izdelkov oz. dostave izdelkov katere kupec ni naročil, v primeru poškodovanih izdelkov ali dostave, katera ima kakršnakoli odstopanja od nakupovanja na sami spletni strani, lahko kupec po zakonu vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine.

V primeru, ki je opisan zgoraj, vam bomo izdelek z veseljem nadomestili ali vrnili vaš denar. Nepoškodovan izdelek v originalni embalaži vrnite z računom v roku 15 dni od nakupa na naslov:
DOVŽAN d.o.o.
Podljubelj 272
4290 Tržič
Slovenija

TEL_gsm: 040 611 400


mi pa vam bomo v roku 15 dni vrnili znesek v vrednosti vrnjenega blaga. V takem primeru stroški dostave poravnamo mi.

Garancija

Vsi izdelki imajo garancijo 1-Leto.Garancija velja z originalnim računom.Garancijski list ni potreben, le v primeru, če se to izrecno zahteva, kar pa je pojasnjeno že takoj ob nakupu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa.